Política de Privacidad

La versión corta

Sabemos que probablemente no leerás esta página entera. Es lo justo. Esto es lo importante:

Tus datos siguen siendo tuyos. Accedemos a tus transacciones bancarias a través de Open Banking para encontrar comisiones. Punto. No vendemos esos datos, no los compartimos con anunciantes, y no los usamos para venderte otros productos.

No podemos tocar tu dinero. Open Banking nos da acceso solo de lectura. Literalmente no podemos mover fondos ni cambiar nada en tus cuentas.

Puedes borrarlo todo. ¿Te quieres ir? Escríbenos y eliminamos tus datos. Sin preguntas, sin trucos de "periodo de retención".

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Esta política describe cómo Banknaked recopila, utiliza y protege tu información personal cuando usas nuestra web y nuestros servicios. Al usar Banknaked, aceptas estas condiciones. Si algo aquí no te encaja, por favor no uses el servicio.

1. Qué recopilamos

Cuando te registras, te pedimos tu correo electrónico y creas una contraseña. Es el mínimo que necesitamos para darte una cuenta.

Cuando conectas un banco, recibimos datos de transacciones a través de APIs de Open Banking. Esto incluye saldos de cuenta, historial de movimientos e identificadores de cuenta. Lo necesitamos para escanear comisiones. La autenticación la gestiona tu banco directamente, así que nunca vemos tu contraseña bancaria.

Cuando usas la web, recopilamos información técnica estándar: tu dirección IP, tipo de navegador, qué páginas visitas y cómo interactúas con la aplicación. Usamos analíticas que respetan la privacidad (Simple Analytics) que no te rastrean por la web ni construyen perfiles publicitarios.

Cuando nos escribes, guardamos un registro de las conversaciones para poder ayudarte de verdad si vuelves a contactarnos.

2. Qué hacemos con ello

El objetivo es sencillo. Rastreamos tus transacciones buscando las comisiones que tu banco te cobra sin que te enteres. Después te enseñamos, línea por línea, cuánto se llevaron y dónde podrías quedarte con más de tu dinero.

Más allá de eso, usamos tu información para que el servicio funcione. Restablecer contraseñas, notificaciones de facturación, alguna actualización ocasional del producto. No te vamos a llenar el buzón de spam, y no vamos a disfrazar correos comerciales como si fueran avisos del servicio.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para detectar patrones. Cosas como "los usuarios en España pagan de media X euros al año en comisiones de mantenimiento" nos ayudan a mejorar el producto para todos. Esos datos nunca pueden vincularse a ti como persona.

3. Quién ve tus datos

No vendemos tu información personal. Ni a brókeres de datos, ni a bancos, ni a nadie. Esta regla no se rompe.

Unos pocos terceros nos ayudan a operar el servicio. Nuestros servidores están alojados en proveedores de infraestructura que tienen acceso a datos cifrados, pero no a las claves para leerlos. Nuestro procesador de pagos gestiona la facturación. Estos proveedores están atados por contratos que limitan lo que pueden hacer con cualquier dato que toquen.

Si una orden judicial o una autoridad legal nos obliga a compartir información, tendríamos que cumplir. Te lo comunicaríamos a menos que la ley nos lo prohíba expresamente.

Una cosa que queremos dejar absolutamente clara: nunca tenemos acceso a tus credenciales de acceso bancario. El sistema de Open Banking está diseñado para que te autentiques directamente con tu banco, y ellos nos envían únicamente los datos de transacciones. No podríamos robarte la contraseña ni aunque quisiéramos.

4. Cómo los protegemos

Tus datos viajan por conexiones cifradas con TLS. En reposo, están protegidos con cifrado AES-256. Hacemos auditorías de seguridad periódicas, y los controles de acceso mantienen a la mayoría del equipo lejos de los datos individuales. No necesitan verlos para hacer su trabajo, así que no los ven.

Ningún sistema es perfectamente seguro, y no vamos a fingir lo contrario. Si alguna vez hay una brecha, lo notificaremos a los usuarios afectados con rapidez y te explicaremos lo que ocurrió sin rodeos. Sin lenguaje de relaciones públicas, sin eufemismos del tipo "incidente".

5. Tus derechos

Bajo el RGPD y normativas similares, tienes derechos sobre tus datos personales. Puedes pedirnos una copia de todo lo que tenemos sobre ti. Puedes pedirnos que corrijamos cualquier cosa que sea incorrecta. Puedes pedirnos que lo borremos todo. Puedes pedirnos que dejemos de tratarlo. Puedes pedirlo en un formato portátil para llevártelo a otro sitio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@banknaked.com. Respondemos en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes.

6. Edad mínima

Banknaked es para adultos. Debes tener al menos 18 años para usar el servicio. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si eres madre o padre y crees que tu hijo o hija se ha registrado, contáctanos y borraremos la cuenta.

7. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evolucione o cambien las leyes. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior y publicaremos la nueva versión aquí. Para cambios significativos, te enviaremos un correo. No vamos a empezar a vender tus datos de golpe escondiéndolo en una actualización rutinaria.